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  1、我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书等 2、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。  3、我公司配有3辆送货专车,对于客户确定合作之后将免费送货上门。 4、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止。 5、产品在发运时,如果发现有漏货、错货或短货等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。  6、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。  7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。  8、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
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